Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
En prionexvia nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios educativos sobre finanzas personales y gestión de presupuestos. Todo lo que hacemos cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.
1Responsable del tratamiento
prionexvia, con domicilio en Av. del Primer de Maig, 45, 46017 València, Valencia, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@prionexvia.com o llamando al +34667455697.
Nuestro compromiso es responder a tus consultas en un plazo máximo de 72 horas laborables.
2Qué datos recogemos y por qué
Información que nos proporcionas directamente
Cuando te registras en nuestra plataforma educativa o te pones en contacto con nosotros, podemos recoger:
- Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
- Información relacionada con tu interés en educación financiera
- Comentarios o preguntas que nos envíes a través del formulario de contacto
- Preferencias de comunicación y áreas de interés específicas
Estos datos los utilizamos para gestionar tu acceso a nuestros recursos educativos, responderte consultas y enviarte información relevante sobre nuestros programas formativos. La base legal es tu consentimiento explícito y la ejecución del servicio que solicitas.
Datos de navegación
Como ocurre en la mayoría de sitios web, nuestro servidor registra automáticamente cierta información técnica cuando visitas prionexvia.com. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Estos datos nos ayudan a mejorar la experiencia de usuario y detectar posibles problemas técnicos.
Importante: No utilizamos cookies de terceros para rastreo publicitario. Únicamente empleamos cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del sitio web, que no requieren consentimiento según la normativa vigente.
3Finalidades del tratamiento
Procesamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos:
- Proporcionar acceso a nuestros recursos educativos sobre finanzas personales
- Responder a tus consultas y solicitudes de información
- Informarte sobre nuevos contenidos y programas formativos que puedan interesarte
- Mejorar nuestros servicios educativos basándonos en el uso real de la plataforma
- Cumplir con obligaciones legales aplicables a nuestra actividad
- Gestionar la seguridad y prevenir fraudes o usos indebidos
Nunca venderemos ni compartiremos tus datos con terceros con fines comerciales ajenos a nuestro servicio educativo.
4Periodo de conservación
Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. A continuación detallamos los plazos específicos:
| Tipo de datos | Periodo de conservación |
|---|---|
| Datos de usuarios activos | Mientras mantengas tu cuenta activa en nuestra plataforma |
| Consultas y comunicaciones | 3 años desde la última interacción |
| Datos de navegación | 12 meses desde la recogida |
| Datos fiscales y contables | 6 años según legislación tributaria española |
Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.
5Compartir información con terceros
Entendemos que confiar tus datos personales es importante. Por eso, solo compartimos información con terceros cuando resulta imprescindible para ofrecerte nuestros servicios:
Proveedores de servicios técnicos
Trabajamos con empresas que nos ayudan a mantener la plataforma funcionando correctamente. Esto incluye servicios de alojamiento web, envío de correos electrónicos y análisis técnico. Todos estos proveedores están ubicados en la Unión Europea y cumplen estrictamente con el RGPD.
Obligaciones legales
En ocasiones muy específicas, podemos estar obligados a compartir información con autoridades públicas o judiciales cuando así lo requiera la ley española. Esto solo ocurre cuando existe un requerimiento formal y legalmente válido.
Garantía de seguridad: Todos nuestros proveedores firman acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos que les obligan a proteger tu información con el mismo nivel de seguridad que nosotros aplicamos.
6Transferencias internacionales
Como norma general, todos tus datos se almacenan y procesan dentro del territorio de la Unión Europea. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos que cumplen con los más altos estándares de seguridad europeos.
En el caso excepcional de que algún proveedor técnico necesitara acceder a datos desde fuera de la UE, nos aseguraríamos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Te informaríamos de ello con total transparencia.
7Medidas de seguridad
La protección de tus datos personales es una prioridad absoluta. Aplicamos múltiples capas de seguridad tanto técnicas como organizativas:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado y con necesidad justificada
- Contraseñas seguras y sistemas de autenticación robustos
- Copias de seguridad regulares almacenadas de forma cifrada
- Monitorización continua para detectar accesos no autorizados
- Protocolos de respuesta ante posibles incidentes de seguridad
Revisamos y actualizamos nuestras medidas de seguridad periódicamente para adaptarnos a las mejores prácticas del sector y cumplir con las recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos.
8Tus derechos como usuario
El RGPD te otorga una serie de derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento. Aquí te explicamos cada uno de forma clara:
Derecho de acceso
Puedes solicitarnos una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y fácil de entender.
Derecho de rectificación
Si detectas que algún dato personal que tenemos es inexacto o está desactualizado, tienes derecho a que lo corrijamos inmediatamente.
Derecho de supresión
También conocido como "derecho al olvido". Puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que los recogimos, o cuando retires tu consentimiento.
Derecho de limitación
En determinadas circunstancias, puedes solicitar que congelemos temporalmente el uso de tus datos mientras se resuelve alguna cuestión relacionada con su exactitud o tratamiento.
Derecho de portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato digital común para que puedas transferirlos a otro servicio si así lo deseas.
Derecho de oposición
Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales, especialmente cuando el procesamiento se base en intereses legítimos.
Cómo ejercer tus derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico a info@prionexvia.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días. No tiene ningún coste.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa.
9Menores de edad
Nuestros servicios educativos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos intencionadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu autorización, ponte en contacto con nosotros de inmediato para que podamos eliminar esos datos de nuestros sistemas.
10Cambios en esta política
Revisamos periódicamente esta política de privacidad para asegurarnos de que refleja con precisión cómo tratamos tus datos y cumple con la legislación vigente. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento.
Si realizamos cambios significativos que afecten a cómo procesamos tu información personal, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra web antes de que los cambios entren en vigor. Así tendrás tiempo para revisar las modificaciones y decidir si deseas seguir utilizando nuestros servicios.
Te recomendamos que consultes esta página ocasionalmente para estar al tanto de cualquier actualización.